Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Bedingungen gelten für alle Behandlungen bei Golden Maison, Inh. Alexandra Dieterle, Hauptstr. 15, 89291 Holzheim, sowie für Termine, die über diese Website gebucht oder angefragt werden.

2. Leistung und Zielgruppe

Angeboten werden Wellness-Massagen und Aromaanwendungen. Die Behandlungen sind nicht heilkundlich. Sie dienen dem Wohlbefinden und der Entspannung, umfassen keine Diagnose und keine Therapie und ersetzen keine ärztliche oder physiotherapeutische Behandlung. Massage und Öle heilen nicht – sie können den Selbstheilungsprozess des Körpers anregen. Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet und nicht zugesichert.

Behandelt werden ausschließlich Frauen. Diese Ausrichtung folgt dem geschützten Rahmen, den diese Arbeit braucht.

3. Terminvereinbarung

Eine Buchung über die Website ist eine Terminanfrage. Der Termin kommt erst mit meiner Bestätigung per E-Mail zustande. Bis dahin bleibt der Zeitraum für dich reserviert.

4. Preise und Erstberatung

Es gelten die auf der Leistungsseite genannten Preise: Short Paket 69 € (45 Minuten), komplette Massage 119 € (ca. 90 Minuten). Beim ersten Termin einer Kundin kommt einmalig die Erstberatung mit 45 € hinzu; sie wird bei der Buchung ausgewiesen. Ein Termin, den du abgesagt hast, gilt nicht als erfolgter erster Termin.

Bezahlt wird vor Ort – in bar oder mit allen gängigen EC-Karten.

5. Absage und Ausfall

Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, sag bitte so früh wie möglich Bescheid – am einfachsten über den Link in deiner Terminbestätigung.

Bis 24 Stunden vor dem Termin ist eine Absage jederzeit kostenfrei möglich. Danach ist der Termin verbindlich, weil die Zeit dann nicht mehr anderweitig vergeben werden kann.

Bei einer Absage innerhalb der letzten 24 Stunden berechne ich ein Ausfallhonorar von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises. Wird der Termin ohne Absage nicht wahrgenommen, sind es 100 %. Ersparte Aufwendungen werden jeweils abgezogen.

Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist – in diesem Fall entfällt das Ausfallhonorar oder verringert sich entsprechend. Kann der Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden, entfällt es ebenfalls.

Wenn ich einen Termin absagen muss, erstatte ich bereits gezahlte Beträge vollständig oder wir finden gemeinsam einen Ersatztermin.

6. Mitwirkung und Gesundheit

Damit die Behandlung sicher ist, teilst du mir vor dem ersten Termin die erfragten Gesundheitsangaben mit und informierst mich über spätere Änderungen – insbesondere über Schwangerschaft, akute Erkrankungen, Verletzungen, Operationen, Allergien und die Einnahme blutverdünnender Medikamente. Bei begründeten Bedenken kann ich eine Behandlung ablehnen oder abbrechen. Zur Verarbeitung dieser Angaben siehe die Datenschutzerklärung.

7. Ätherische Öle

Ätherische Öle werden ausschließlich für die Sinne eingesetzt – über den Duft im Raum, ohne direkten Hautkontakt. Massiert wird mit einem hautfreundlichen Massageöl. Bei Allergien, Asthma oder in der Schwangerschaft teile mir das bitte vorher mit; dann bleibt der Duft weg.

8. Verspätung

Kommst du später, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, damit der folgende Termin nicht verschoben werden muss. Der vereinbarte Preis bleibt bestehen.

9. Haftung

Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.

10. Gutscheine

Gutscheine für Behandlungen sind erhältlich. Sie gelten drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt wurden (§§ 195, 199 BGB), und sind übertragbar – du kannst deinen Gutschein also verschenken oder weitergeben.

Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Wird ein Gutschein nur teilweise eingelöst, bleibt der Restbetrag erhalten und kann bei einem weiteren Termin verwendet werden. Für den Erstberatungs-Zuschlag beim ersten Termin gilt derselbe Gutscheinwert wie für die Behandlung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Entwurf, August 2026.